Contraf-CUT e sindicatos levantam problemas no atendimento do INSS e cobram providências do órgão

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O Sindicato dos Bancários de Brasília encaminhou ao Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) levantamento em que aponta uma série de problemas verificados no acesso a serviços e no atendimento do órgão público aos trabalhadores. O ofício endereçado a Glauco André Fonseca Wamburg e a Roberto Fagner Figueiredo Braga, respectivamente presidente e superintendente regional do Instituto, busca viabilizar discussão acerca do temas elencados e cobra providências imediatas.

Entre os problemas identificados no levantamento da Contraf-CUT e sindicatos, com base na atuação cotidiana em defesa dos bancários e das bancárias, estão a negativa de realização de perícia médica sem a apresentação da DUT (Data do Último Dia Trabalhado), o indeferimento de benefício por incapacidade para trabalhador demitido doente e diversos outros entraves ao pronto e qualificado atendimento aos trabalhadores, além de diferentes formas de cerceamento de direitos.

No ofício ao INSS, o Sindicato destaca que: “Diante do exposto, todas essas questões abordadas, sistema inoperante e, frequentemente instável, falta de atendimento presencial dos beneficiários, redução de servidores administrativos, demora no agendamento das perícias médicas, ausência ou atraso das análises documentais dos benefícios, demora no julgamento dos recursos administrativos à JRPS e ao CRPS, dificuldades de acesso ao requerimento dos benefícios em geral e, em especial dos benefícios acidentários, transformam a vida do trabalhador e suas famílias um caos, pois postergam a concessão ou restabelecimento de benefícios de caráter alimentar que representam à subsistência do trabalhador”.

A secretária de Saúde do Sindicato, Vanessa Sobreira, lembra que o levantamento resulta de longo, permanente e criterioso trabalho de assistência aos bancários e às bancárias em suas intermináveis idas e vindas em busca de solução para suas demandas junto ao INSS. “Trata-se de uma combinação de descaso com ineficiência, exigências indevidas, ingerência patronal e múltiplos procedimentos que, invariavelmente, criam bloqueio a direitos em um momento de extrema dificuldade para o trabalhador e a trabalhadora. É urgente mudar esse quadro perverso, e é isso que estamos mostrando aos novos gestores do INSS”, enfatiza a diretora do Sindicato.

Confira, a seguir, a integra do ofício do Sindicato ao INSS:

OF-no-009-2023-GAB-PRES-INSS-Superintendencia-Regional-–-NorteCentro-Oeste-1



Evando Peixoto
Colaboração para o Seeb Brasília