A diretoria do Sindicato tem recebido queixas de associados do BRB Saúde de que teria havido mudança unilateral de procedimentos, como por exemplo, a obrigatória centralização de atendimento, em particular quanto a perícias e tratamentos de prevenção. “Fica no ar a necessidade de maiores explicações”, questiona Kleytton Moraes, diretor do Sindicato. “Pergunta-se: por que houve a mudança de procedimento e quais os critérios que nortearam a escolha das clínicas que centralizam o atendimento? E por que essa alteração não foi discutida com os associados antes da implantação?”