Alguns correntistas da Caixa Econômica Federal (CEF) se surpreenderam nesta quarta-feira, 9, ao acessar o saldo das suas contas, que estão zeradas. A situação acontece tanto com quem tinha crédito, como para quem estava em débito.

O problema é comentado nas redes sociais. No Twitter, um internauta questionou o que motivou a situação. "Pq isso? A minha Tb esta (zerada)! Como pagar o táxi para ir trabalhar (sic)", disse. Ele ainda perguntou se a Caixa não daria uma posição aos clientes. "Será que ninguém da Caixa irá se pronunciar? O q aconteceu? (sic)".

O erro aparece apenas pelo atendimento pelo telefone e pelo serviço smartphone. Por meio dos caixas eletrônicos, é possível consultar o valor real do saldo bancário.